تم التحديث: 13 مايو 2024

إرشادات المراجعة – كيف قمنا بالتحقق من الحقائق

نحن نهدف إلى أن نقدم لك أفضل التقييمات والمقالات ذات الجودة العالية والأبحاث حول مجموعة واسعة من البرامج والموضوعات والمنتجات المتعلقة بالصحة والنظام الغذائي واللياقة البدنية والعناية بالبشرة والعافية والتغذية وفقدان الوزن.

منذ إطلاقنا في عام 2003، قمنا بتأليف ونشر أكثر من 5000 مقالة وكتبنا أكثر من 20000 مراجعة للمنتجات. هدفنا الأساسي هو إنشاء منتدى مفتوح وعادل فيما يتعلق بالقراء والموظفين والبائعين والشركاء ومصادر المقالات. وذلك لأن سمعتنا تعتمد عليها وكذلك سمعة شركائنا.

يأتي جزء صغير من أرباحنا من التسويق والإعلانات التابعة، ويمكن رؤيتها على الصفحة الرئيسية وصفحة الشراكة والأقسام الأخرى بالموقع. نحن نقدم الكشف الكامل في جميع أنحاء الموقع ونعرض بشكل واضح وغير واضح نوع المنتجات التي نراجعها.

لمعرفة المزيد حول كيفية تحقيق إيراداتنا، لا تتردد في مراجعة "نبذة عنا" وصفحات الكشف عن الإعلانات .

ما هي أهداف مراجعات ملخص صحة المستهلك؟

  • لمساعدة الأشخاص في العثور على منتجات ومكملات غذائية جديرة بالثقة
  • لتزويد القراء بمقالات مفيدة وغنية بالمعلومات
  • للإبلاغ عن عمليات الاحتيال المتعلقة بمنتجات الصحة والجمال والأنشطة الاحتيالية الأخرى
  • لبناء المجتمع

مراجعة المبادئ التوجيهية

ونحن نهدف إلى إعلام القراء حول:

  • مجموعة متنوعة من البرامج والمنتجات الجديدة والحالية التي تهدف إلى إنقاص الوزن، والبشرة الصحية، وتقليل علامات الشيخوخة على الجلد، وتحسين إنتاج هرمون التستوستيرون، وتقليل آلام المفاصل، والحياة الصحية بشكل عام.
  • ميزات مختلفة لبرنامج أو منتج معين من خلال ذكر مكوناته وجودته وآثاره الجانبية المحتملة وتوجيهات الاستخدام وقصص نجاح العملاء وخلفية الشركة وأي تعاون مع الخبراء.
  • منتجات أخرى مماثلة لتلك التي يهتمون بها.
  • العلم وراء كل عنصر يستخدم في المنتج.
  • أي إجراء قانوني أو عمليات احتيال أو نشاط احتيالي أو سحب منتج أو نشاط تنظيمي مرتبط ببرنامج أو منتج.

كما نقدم أيضًا مساعدات بصرية من خلال مراجعة مئات المنتجات والأنظمة الغذائية ونصائح التغذية الشائعة على الفيديو. لدينا قناة على اليوتيوب تحتوي على جميع مقاطع الفيديو المتعمقة التي قمنا بإنشائها.

يوجد أدناه دليل يوضح المعايير التي نقوم بموجبها بتأليف المحتوى وتحريره ونشره. هذه مجرد مجموعة من الإرشادات وقد تختلف درجة التزام كل مراجع بها اعتمادًا على أساليب البحث الفريدة ونوع البرنامج أو المنتج قيد المراجعة وأسلوب كتابته.

تفاصيل المنتج

تشير أقسام تفاصيل منتجاتنا إلى قائمة المكونات وملصقات المنتجات كما هو منصوص عليه من قبل العلامات التجارية. يعرضون المعلومات حول مكان وكيفية الحصول على كل مكون أو تصنيعه أو صياغته. وقد تحتوي أيضًا على قائمة شاملة من المطالبات المتعلقة بالمنتج المذكور.

أبحاث المكونات

تكشف هذه الأقسام طبيعة المكونات المستخدمة وتكشف ما إذا كان المنتج يفي بالوعود التي قطعتها الشركة أم لا. ويظهر نقاء وكمية كل عنصر.

نقوم بالبحث في طبيعة كل مكون ونعتمد على المعلومات المقدمة من المكتبة الوطنية للطب والمعاهد الوطنية للصحة مثل ClinicalTrials.gov وMEDLINE/PubMed وقواعد بيانات فهرس الأدبيات البحثية الطبية. نقوم أيضًا بالبحث من خلال الوصول إلى المعلومات التي تنتجها Google Scholar وWikipedia وWebMD وإدارة الغذاء والدواء وNutrition.gov.

يعتمد البحث العلمي حول المكونات والمكملات الصحية على الأدلة المتوفرة

الآثار الجانبية المحتملة

لتحديد الآثار الجانبية المحتملة، نختار عدم التركيز على تركيبة المنتج المحددة ولكن بدلاً من ذلك نتحقق من قائمة المكونات والكميات الموجودة في المنتج. بهذه الطريقة، يمكننا معرفة ما إذا كان المنتج قد يسبب آثارًا جانبية غير مرغوب فيها بدلاً من الالتزام بادعاءات الشركة بأن منتجها خالٍ من الآثار الجانبية.

تقييم الشركة

لتقييم شركة ما، لا نقبل أي معلومات من الشركات وشركات العلاقات العامة التابعة لها. من أجل معرفة المزيد عن المنتج، نقوم بالتحقق من خلفية الشركة والمنتج نفسه. نحن نتصفح وسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات العملاء والموقع الرسمي للشركة والمصادر الأخرى ذات السمعة الطيبة لفهم المنتج أو الشركة. فيما يلي بعض النقاط التوجيهية المستخدمة في عملية تقييم شركتنا:

  • إجراء الأبحاث أو الدراسات السريرية
  • ما هي التقييمات المتوفرة؟
  • كم عدد شكاوى العملاء هناك؟
  • متى تأسست الشركة؟
  • هل يمكن الوصول بسهولة إلى المعلومات المتعلقة بالشركة - بما في ذلك السيرة الذاتية للمديرين التنفيذيين ومعلومات الاتصال؟

تجربة الزبون

من أجل تحديد تجربة العملاء، نطرح مجموعة متنوعة من الأسئلة بما في ذلك، هل تتطابق تجربة المستخدم مع مطالبات المنتج؟ كيف يقيم العملاء الآخرون تجاربهم؟ نحن لا نقتصر على ردود الفعل الجيدة أو السيئة أو المحايدة. سوف نقوم بفحص عدد من المراجعات وتقديم تقرير وفقًا لذلك.

التعاون مع الخبراء

إنها علامة جيدة إذا تعاونت شركة معينة مع خبراء لتطوير منتجاتها.

في مجلة Exclusive Best Offer، تخضع مقالاتنا للمراجعة من قبل خبراء التغذية والنظام الغذائي واللياقة البدنية مثل جيري إلين، والدكتورة سارة بروير، والدكتورة ستايسي فريدمان، ولورين دوميت، وفيليسيا نيويل، والدكتور كيث كانتور.

قصص النجاح

ينظر المراجعون لدينا إلى الشركات التي تعرض قصص نجاح العملاء والتي قد تتضمن شهادات وصور قبل/بعد.

عرض عينة

تقدم بعض العلامات التجارية عينات صغيرة يمكن للعملاء تجربتها قبل أن يلتزموا بشكل أكبر بشراء المنتج الفعلي.

يكلف

نحن نتحقق من سعر السلعة. بالنسبة للمكملات الغذائية، نتحقق أيضًا من تكلفة الحصة الواحدة وكيفية مقارنتها بالمنتجات الأخرى.

المبالغ المستردة / العوائد

ماذا يحدث عندما لا يحب العميل تجربته مع منتج معين؟ هل يمكنهم استرداد أموالهم، وإذا كان الأمر كذلك، فكم من الوقت سيتاح لهم للحصول عليها من تاريخ الشراء؟

يبذل مراجعونا قصارى جهدهم للإجابة على هذه الأسئلة المهمة. ومع ذلك، فإن هذه المعلومات ليست دائمًا ثابتة وقد تنحرف أبحاثنا عن العملية أحيانًا اعتمادًا على السياسات المتغيرة للموزعين والمصنعين.

نحن نسعى جاهدين لتقديم مراجعات منتجات عالية الجودة ومتعمقة. لاحظ أن جميع الآراء المعبر عنها على موقعنا هي آراءنا فقط. اقرأ إخلاء المسؤولية الطبية لمزيد من المعلومات.

إذا كنت ترغب في تقديم أي اقتراحات إضافية بشأن تنسيقنا للبحث وإنشاء مراجعاتنا، فيرجى الاتصال بنا .

مصادر المقال

تشير معظم مراجعاتنا إلى مصادر موثوقة ذات سجل موثوق من الدقة. نعتمد أيضًا على دمج الاقتباسات من المقابلات المباشرة مع فريقنا من الخبراء وأخصائيي التغذية وأخصائيي التغذية ومعلمي اللياقة البدنية. زيارة معلومات عنا عن أعضاء فرق العافية والمساهمين والتحرير لدينا.

تتميز مقالاتنا بالعديد من الاستشهادات النصية التي تم ترقيمها وربطها بشكل صحيح بمواقع الويب الخارجية. لدينا إرشادات صارمة بشأن المصادر ونعتمد على الدراسات التي يراجعها النظراء ومؤسسات البحث الأكاديمي والوكالات الحكومية والجمعيات الطبية. مصادر معلوماتنا الرئيسية هي Better Business Bureau، و NIH.gov ، و MedlinePlus ، و Science.gov ، و Examine.com Google Scholar ، و PubMed ، Wikipedia ، و WebMD ، و Food and Drug Management ، Healthline ، ولجنة التجارة الفيدرالية .

لقد قمنا بتطوير عملية تقييم الأبحاث السريرية وغيرها من المعلومات المتاحة للجمهور لمراجعة منتجاتنا. نحن نجمع هذه العملية مع آراء الخبراء من فريقنا. تجدر الإشارة إلى أن الآراء الواردة في هذا الموقع هي آراءنا فقط. إخلاء المسؤولية الطبية لدينا لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

يسعى فريقنا إلى إنتاج مقالات ومراجعات عالية الجودة للمنتجات، ولكن في بعض الأحيان قد نفوت بعض الأشياء - لذلك نحن نقدر ذلك عندما يشير القراء إلينا بهذه الأخطاء. لإجراء التصحيح، ما عليك سوى النقر على المطالبة بمنتجك وتزويدنا بالمعلومات المنسقة المطلوبة كما هو موضح في الصفحة. يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا .

آراء العملاء

في Exclusive Best Offer، نشجع قرائنا على ترك التعليقات ومشاركة الخبرات عبر الفيديو حول مراجعات المنتجات. ومع ذلك، لا يمكن التسامح مع أي مقطع فيديو أو مراجعة/تعليقات تحتوي على لغة نابية و/أو تهديدات وخطاب يحض على الكراهية و/أو الترويج للذات، من بين أمور أخرى، ويمكن تعديلها أو إزالتها. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي فيديو أو مراجعة أو تعليق يتم إرساله للمستخدم. تميل الآراء إلى أن تكون محمية بشكل عام، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لعدم الموافقة على مقاطع الفيديو/التعليقات التي تحتوي على ادعاءات كاذبة أو مضللة.

صفات المراجعة الرائعة

  • يعكس تجربة شخصية
  • يوفر معلومات ذات صلة ومفيدة ودقيقة
  • وهو طول معقول ومنسق بطريقة تسهل قراءته
  • لا يحتوي على أخطاء إملائية أو نحوية
  • إنه مكتوب بشكل جيد وليس مبالغ فيه، أي أنه لا يحتوي على أحرف كبيرة أو علامات تعجب زائدة
  • يتم تقديم مراجعة الفيديو بشكل جيد وليست غير ذات صلة أو مضللة.

صفات المراجعة الضعيفة

  • تحتوي على ألفاظ نابية أو خطاب يحض على الكراهية أو لغة تهديد
  • هو مسروق بأي شكل من الأشكال
  • يقوم بالترويج الذاتي أو يحتوي على روابط تسويقية تابعة
  • لا علاقة لها بالمنتج المعني

المراجعات السلبية

  • تعتبر المراجعة السلبية مقبولة إذا كانت رأيًا صادقًا مبنيًا على الحقائق
  • قبل نشر تعليق سلبي، نقترح عليك التواصل مع الشركة المعنية أولاً لمعرفة ما إذا كان من الممكن حل مشكلتك. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك بعد ذلك تقديم معلومات قيمة عن فريق دعم العملاء وعملية الحل
  • بينما يتم تشجيع الآراء الصادقة دائمًا، يجب ألا تحتوي مراجعتك على لغة تشهيرية أو تشهيرية قد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية (راجع: https://en.wikipedia.org/wiki/Libel )

هل تمت إزالة المراجعات من مجلة Exclusive Best Offer؟

نحن نحترم رأي المراجعين لدينا، ولكن قد تكون هناك أوقات نضطر فيها إلى إزالة المراجعة. إذا فشل في تلبية إرشاداتنا بأي شكل من الأشكال، أو ثبت أنه كاذب، أو مسروق، أو يحتوي على روابط تابعة، أو ببساطة "غير مرغوب فيه"، فسنتخذ خطوات لإزالته.

سنقوم أيضًا بإزالة المراجعة أو تعديلها إذا اتصل بنا المراجع بمعلومات جديدة، على سبيل المثال، إذا كان قد ترك مراجعة سلبية ولكنه قام منذ ذلك الحين بحل المشكلة مع الشركة. إما أن يتمكن المراجع من تحديث المعلومات بنفسه أو يمكننا القيام بذلك نيابة عنه. وبدلاً من ذلك، يمكننا إزالته تمامًا إذا طلبوا منا ذلك.

هناك مثال آخر قد يجعلنا نزيل مراجعة مؤقتًا، وهو إذا اتصلت بنا الشركة المذكورة في المراجعة بشأن مخاوفها. قد يكون هذا يتعلق بمسألة قانونية معلقة مع المراجع، أو استخدام لغة تشهيرية، إذا ادعى أن المراجع ليس أحد عملائه أو قاموا بتحريف المنتج عمدًا. في مثل هذه الحالات، سنتخذ خطوات للتواصل مع المراجع للتوضيح أو إثبات الشراء إذا لزم الأمر أو للتحقق من أنه في الواقع عميل للشركة. يرجى ملاحظة أننا لا ننحاز إلى أي طرف - نحن ببساطة نبذل كل ما في وسعنا لحل المشكلة بأكثر الطرق عدلاً الممكنة.

لن نقوم بإزالة المراجعة لمجرد أن الشركة لم تقدر تلقي مراجعة سلبية أو لا توافق على رأي الكاتب. نحن ندعم دائمًا الحق في حرية التعبير. ومع ذلك، يمكن لشركة ما الإبلاغ عن مراجعة تم نشرها بالفعل (بمعنى أنها اجتازت جميع معاييرنا وتلتزم بإرشاداتنا) لجذب انتباهنا إليها إذا كانت لديها مخاوف وسنقوم بالتحقيق في الأمر بشكل أكبر.

في حالات نادرة عندما نجد أن المراجعة المنشورة ليست حقيقية، أو غير ذات صلة، أو تحتوي على معلومات خاطئة لم يتم اكتشافها أثناء الفحص الأولي، فإننا نحتفظ بالحق في إزالتها على الفور. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأننا نسعى باستمرار لتزويد قرائنا بأحدث المعلومات وأكثرها مصداقية وذات صلة، فقد نقوم بإزالة مراجعة منشورة مسبقًا لم تعد تتوافق مع الإرشادات الجديدة أو المحدثة.

هل تخضع كل مراجعة وتعليق يتم تقديمه إلى Exclusive Best Offer لعملية تقييم؟

على الرغم من العدد الكبير من المراجعات التي نتلقاها، فإننا نخصص قدرًا كبيرًا من الوقت لمراجعة كل واحدة منها والتحقق منها. لماذا؟ لأن هدفنا هو تقديم مراجعات يمكن لقرائنا الوثوق بها دون أدنى شك. يقوم فريق المشرفين المخصص لدينا بفحص كل مراجعة للتأكد من امتثالها الكامل لإرشاداتنا وتتم مراجعة جميع المشاركات على أساس أسبقية الحضور. في المتوسط، تستغرق المراجعات المقدمة ما بين 2 إلى 5 أيام عمل ليتم نشرها بمجرد الموافقة عليها.

هل يتم تحرير المراجعات والتعليقات بواسطة Exclusive Best Offer قبل نشرها؟

نعم، قد تكون هناك حالات نقوم فيها بتحرير مراجعة أو تعليق. إذا رأينا، أثناء عملية الفحص، مراجعة تحتوي على ألفاظ نابية أو أي نوع من اللغة المشكوك فيها، فسيقوم موظفونا بتحريرها بحيث تكون أكثر ملاءمة لقرائنا. وبالمثل، يمكن تحرير المراجعة أو التعليق لإصلاح الأخطاء الإملائية أو النحوية، أو إعادة كتابته من أجل الوضوح أو إعادة تنسيقه لجعله أكثر قابلية للقراءة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أننا لن نغير أبدًا معنى المراجعة أو نيتها - وسيظل رأي الكاتب سليمًا دائمًا.

هل لا يتم نشر بعض المراجعات أو التعليقات؟

بينما نسعى جاهدين لتوفير منتدى مفتوح وصادق للمستهلكين، لا يمكننا ضمان نشر كل مراجعة أو تعليق مقدم إلينا. وكما هو مذكور أعلاه، إذا فشل الإرسال في الالتزام بإرشاداتنا، فإننا نحتفظ بالحق في عدم نشره. لقد عملنا بجد على مر السنين لكسب ثقة قرائنا، ومن أجل الحفاظ على هذه الثقة، يجب علينا التأكد من أن كل ما ننشره حقيقي وذو صلة ويرقى إلى المعايير العالية التي وضعناها. ومع ذلك، نحن نؤيد دائمًا نشر المشاركات، سواء كانت إيجابية أو سلبية، ونبذل كل ما في وسعنا للتأكد من نشر جميع المراجعات والتعليقات الحقيقية. ولتحقيق هذه الغاية، نقوم بالتحقق من حسابات المستخدمين، ونطلب إثبات الشراء (نسخة / صورة من الإيصال) ونؤكد رسائل البريد الإلكتروني للمراجع فور إرسالها.

كلمة أخيرة

كشركة، نحن نتطور ونتعلم باستمرار ونرغب في القيام بكل ما يلزم لكسب ثقتك. في حين أنه لا توجد شركة من هذا النوع يمكنها ضمان الدقة بنسبة 100%، إلا أننا نبذل كل ما في وسعنا للعمل على تحقيق هذا الهدف. هذا وعدنا لك.

ملاحظاتك هي موضع ترحيب

نحن مصممون على تزويدك بأفضل تجربة على الإطلاق. نريد أن نسمع منك إذا كان بإمكاننا القيام بعمل أفضل.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول دقة المحتوى الخاص بنا أو شعرت أن المقالة قديمة، فيمكنك إخبارنا بذلك بسهولة عبر اتصل بنا .

اقرأ التالي - كيف نراجع المنتجات